2020年1月,济南市民马先生在章丘品尚跆拳道馆支付近4000元为孩子办理五年学习年卡,谁料半年后被告知学员被转到另一家跆拳道馆。“转学”后上了不到一个月的课,又被店方告知没收到品尚跆拳道馆的学费不能再继续学习。“学费想找人退,却找不到品尚的人了。”马先生说。

新黄河记者查询发现,章丘品尚跆拳道馆并未在工商部门注册。随后记者联系到品尚跆拳道馆的负责人王先生,对方称自己早在2019年就不再管理道馆事务,具体情况需要询问当时的教练,至于何时能退费,他表示需要跟当时的几位合伙人商量。

品尚跆拳道馆位置在章丘区埠村街道政府大街,早在2019年4月20日,马先生花2680元为孩子办理了一年的跆拳道学习卡,“每周周六、周日上课,每次上两个小时”。

2020年1月12日,品尚跆拳道馆搞活动,马先生便想为孩子办理一个5年的学习年卡。当日,马先生支付了200元的活动押金,15日又交了3800元,“活动说可以一次性交13800元钱办五年年卡,学五年,但我当时钱不太够,就交了3800元,准备春节后再交剩下的10000元。”马先生说,后来由于疫情原因,一直未到品尚跆拳道馆开始学习,也未补交剩下的10000元尾款。

去年7月底,马先生的家人接到品尚跆拳道馆负责人的电话,“他们说他们要关门了,让我们以后去章丘区正德跆拳道馆学习。在那儿上了不到一个月的时间,跆拳道馆的负责人告诉我说,品尚跆拳道馆没有将会费转给他们,孩子不能继续学习了”。

随后,马先生联系到当时品尚跆拳道馆收费的工作人员,“她说她只是个打工的,钱已交给老板,这种事要找老板。但老板我一直联系不上。”

又过了一段时间,马先生接到电话说给办理退费,“当时有不少学员是杨家巷村的,就协调退款,说品尚跆拳道要走破产程序只能退30%,但我交了那么多钱,凭什么只给我退30%。”马先生说,他一直未前往杨家巷村拿回30%退费。

从马先生提供的一张收据单可见,收据单正中央为“中国跆拳道馆专用收据”,未见有企业公章。

新黄河记者致电正德跆拳道馆,负责人马先生表示,之前确跟品尚跆拳道签署了合同,对方承诺于2020年9月1日前将学员剩余学费全部转给他们,由他们负责学员到学费用光为止,后因未收到学费只能停课。

“学员从7月底开始上课,到8月25日结束,暑期班学费398元。当时品尚跆拳道馆跟我说9月1日给我全部学费,学生全部由我们管到结束为止,但一直没转给我钱,之后通过法律途径已将这段时间学员在我这上课的学费要回。目前两家跆拳道馆已无关系。”

随后,新黄河记者根据市民马先生提供的联系方式,联系到品尚跆拳道馆的负责人王先生,对方表示去年相关退费事宜已经处理完毕,“当时十几个人找了杨家巷村协调的,能退的都退了。”王先生介绍说,“当时我们商议让公司走破产程序,退回费用的30%,我们协商好了,也退费了。”

据王先生介绍,当时品尚跆拳道馆的负责人共有4人,协议退款时,由4人共同出资,共退还20余人,共计2万多元。“我只是挂了一个名,已经很久没去过道馆了,当时我们达成口头协议,说把道馆交给他们3人管理,所有的盈利和亏损都和我没关系。”王先生说,他并不清楚具体的退费人数以及应退费金额。“2019年4月份之后我没再拿过道馆的钱,也不清楚具体的退费人数。”

从王先生提供的聊天记录中,可以看到有人表示,2019年4月份之前由王先生出钱退费,之后的由其余三人平均承担。

随后,新黄河记者在国家企业信用信息公示系统查询“品尚跆拳道馆”,未查到相关信息。品尚跆拳道馆负责人王先生也表示此前未在工商部门注册。

山东争渡律师事务所律师黄西文表示,品尚跆拳道馆系非法私自设立的培训机构,不具备对外招生的资质和业务范围,消费者可向教育部门、市场监督管理部门等进行举报,若是存在侵权违约行为也可向法院提供收据、转账记录、录音等证据,通过诉讼方式维权。

针对品尚跆拳道馆负责人王先生所说的情况,黄西文律师表示,道馆负责人需提供确实证据表明未参加道馆经营,“只是内部口头协议的转让,严格意义上还是需要负法律责任的。”此外,黄西文表示,若当时收费是以个人名义收取,则个人需承担返还责任;若以公司名义收费,公司需承担返还责任;若都不清楚,可同时起诉相关责任人,然后由法院判定。

7月29日,新黄河记者与品尚跆拳道馆负责人王先生联系,对方称已跟教练核实学员信息,但还要具体商量一下怎么解决,具体解决的时间无法答复。

原标题:跆拳道馆倒闭了,却只给退费30% 道馆负责人称还要商量一下怎么解决,具体时间不能确定

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